常见问题 / 计费说明

一个统一的大模型 API 网关。我们聚合 OpenAI、Anthropic、Google、DeepSeek、阿里通义、字节豆包等 350+ 模型，提供与 OpenAI 完全兼容的接口——你只需把 base_url 指向 MXAlpha，模型名照填即可。

按 token 实时计费、预付费：先充值形成余额，每次调用按 实际消耗的 token 数扣费，不调用不扣费。

每一笔调用都会在控制台留下记录（模型、输入/输出 token 数、扣费金额），透明可查、可对账。 余额耗尽即自动停止调用，绝不会让你"欠费"或被动超支。

以各模型官方价为基准，按你选择的档位（经济 / 标准 / 旗舰）给出对应折扣。档位越高越稳定、越接近官方 通道；经济档更便宜，适合测试与大批量非关键任务。具体单价见控制台与定价页。

支持。账户内未消费的余额可申请退款，发邮件至 business@mxalpha.ai，我们核实后于 5 个工作日内原路退回。 已消费部分（已产生真实模型调用成本）不予退还。

多通道冗余，单一上游异常时自动切换到备用通道；服务状态在 状态页 实时公开（调用量、可用率、各厂商通道延迟）。 旗舰档走官方原厂通道，适合生产环境。

面向大 B 端高并发场景，峰值可支撑 5 亿+ token / 分钟、RPM 5 万+， 普通代理常见的 429 限流问题我们能抗住。

我们 默认不存储你的对话内容，仅记录调用的 token 数量用于 计费与对账。详见 隐私政策。

企业用户可开具发票，请联系 business@mxalpha.ai， 说明抬头与税号即可。

我们专注服务中大型企业。月调用量大的客户可享 企业协议价（综合成本约官方价 3–5 折，量越大越优惠）、 专属通道与 SLA、一对一专属技术支持。

付款灵活：标准预充值用多少扣多少，大客户可谈账期（需资质审核），并支持对公转账与增值税专用发票，成本可入账。 可先开测试账号、技术团队拉群协助，测试 3–7 天验证稳定性、速度与成本后再正式签约。

联系 business@mxalpha.ai 或在右下角智能前台留资，商务会一对一对接。

已服务 头部互联网大厂、交易所、跨境电商、影视游戏团队等客户（受保密协议恕不具名）， 覆盖上市公司/大厂、跨境出海、影视动漫游戏、AI 应用开发商等高消耗场景。

受保密协议约束，更多客户与脱敏用量案例可在签约后提供。